Τα τελευταία χρόνια, στο ναδίρ δεν βρέθηκαν μόνο οι οικονομικές επιδόσεις των ΕΛΤΑ. Η κρίση αποτυπώθηκε και στην ποιότητα των υπηρεσιών, με τη δυσλειτουργία να οδηγεί σε συστηματικές καθυστερήσεις στην παράδοση επιστολών και δεμάτων. Σήμερα, ο ίδιος αριθμός ταχυδρόμων καλείται να καλύψει περισσότερες περιοχές, ενώ οι διανομείς ανά τομέα έχουν μειωθεί στο μισό. Με βάση το ισχύον πλαίσιο, το 90% των αποστολών θα έπρεπε να φτάνει στον παραλήπτη εντός τριών εργάσιμων ημερών από την κατάθεση και το 98% εντός πέντε. Στην πράξη, όμως, η πραγματικότητα απέχει παρασάγγας: οι στόχοι μοιάζουν περισσότερο με ευσεβείς πόθους παρά με εφικτά δεδομένα. Σύμφωνα με τις επίσημες μετρήσεις, πέρυσι μόλις το 35% των αποστολών παραδόθηκε εντός των τριών ημερών, ενώ το 69% έφτασε στον προορισμό του στις πέντε εργάσιμες μέρες. Οι αριθμοί αυτοί αποκαλύπτουν μια διαρκή υστέρηση στις επιδόσεις, ακόμη και σε σχέση με τους πιο χαλαρούς στόχους που ισχύουν από το...