Η ΕΕΤΤ αποκαλύπτει: Α' Προτεραιότητα χρειάζεται 5,8 μέρες αντί για 3, Β' Προτεραιότητα 5,7 μέρες - Τα παράπονα εκτοξεύτηκαν +25% και φτάνουν τα 1.238 Η εικόνα ντροπής σε αριθμούςΝομική υποχρέωση: 90% των επιστολών Α' Προτεραιότητας σε ≤3 εργάσιμες, 98% σε ≤5Πραγματικότητα 2024: - Μόλις 35% σε 3 μέρες - 69% σε 5 μέρες - Μέσος χρόνος Α' Προτεραιότητας: 5,8 μέρες - Μέσος χρόνος Β' Προτεραιότητας: 5,72 μέρες → Η διαφορά τιμής... δεν υπάρχει!Παράπονα 2024: 1.238 (+25% από 988 το 2023) - 47% για καθυστερήσεις - 37% για αδυναμία επικοινωνίας με ΕΛΤΑ - 7% για απώλειες/καταστροφές Πού κολλάνε οι επιστολές; Σχεδόν 4 στις 10 αποστολές είναι τοπικές (37% εντός αστικής περιοχής, 5% εντός μη αστικής). Ακόμα και αυτές χρειάζονται μέσο όρο 5,8 μέρες!Από αστικό → μη αστικό: 28,5%Από μη αστικό → αστικό: 12,7%Μεγάλες αποστάσεις (>200 χλμ.): μόλις 6%Τα ΕΛΤΑ "ζουν" από την αλληλογραφία, αλλά δεν την παραδίδουν Κύκλος εργασιών 2023: 249 εκατ. €...