Ο CEO της Amazon, Άντι Τζάσι, επανασχεδιάζει τον τρόπο που λειτουργεί ο κολοσσός του ηλεκτρονικού εμπορίου. Τον τελευταίο χρόνο, η εταιρεία "έκοψε" επίπεδα διοίκησης, αυξάνοντας τον αριθμό εργαζομένων ανά μάνατζερ κατά 15%. Εφάρμοσε αυστηρή πειθαρχία κόστους, φτάνοντας στο σημείο να παρακολουθεί αν η χρήση των εταιρικών τηλεφώνων είναι πράγματι εργασιακή. Ενημέρωσε τα συστήματα αξιολόγησης και τις δομές μισθοδοσίας. Έφερε πίσω σχεδόν το σύνολο των εταιρικών υπαλλήλων στο γραφείο, πέντε ημέρες την εβδομάδα. Δημιούργησε ακόμη και ένα "γραμματοκιβώτιο γραφειοκρατίας", στο οποίο οι εργαζόμενοι μπορούν να επισημαίνουν περιττές διαδικασίες ή κανόνες που θα μπορούσαν να απλοποιηθούν ή να εξαλειφθούν· πρωτοβουλία που, σύμφωνα με την Amazon, έχει ήδη οδηγήσει σε 375 αλλαγές. Για τον Τζάσι, που διαδέχθηκε τον Τζεφ Μπέζος πριν από τέσσερα χρόνια, στόχος είναι να αποκαταστήσει την αίσθηση επείγοντος και πειθαρχίας που χαρακτήριζε το DNA της...