Ποιος διανομέας πακέτων θα αναλάβει την επόμενη παράδοση; Αυτός που βρίσκεται πιο κοντά στον πελάτη ή μήπως εκείνος που πήρε την καλύτερη βαθμολόγηση την προηγούμενη εβδομάδα; Στην οικονομία της πλατφόρμας την απόφαση δεν παίρνουν ανθρώπινα όντα, αλλά αλγόριθμοι. Αυτό προκαλεί πρόσθετη ανασφάλεια και άγχος για τους εργαζόμενους, όπως εξηγεί ο Πάτρικ Φόιερσταϊν...

Στην οικονομία της πλατφόρμας, οι αποφάσεις που καθορίζουν την καθημερινότητα των διανομέων δεν προέρχονται από ανθρώπινους προϊσταμένους, αλλά από αλγόριθμους. Αυτές οι αυτοματοποιημένες εντολές συχνά αποδεικνύονται αδιαφανείς και, πολλές φορές, άδικες, δημιουργώντας χρονοδιαγράμματα παράδοσης που βασίζονται σε παράγοντες όπως η τοποθεσία, η βαθμολογία ή άλλοι...

Οι εντολές για τους διανομείς δεν δίνονται από κάποιον "προϊστάμενο", αλλά από αλγόριθμους, και δεν είναι πάντα δίκαιες. Προβληματίζει και η συγκέντρωση τόσων προσωπικών δεδομένων. Ποιος διανομέας πακέτων θα αναλάβει την επόμενη παράδοση; Αυτός που βρίσκεται πιο κοντά στον πελάτη ή μήπως εκείνος που πήρε την καλύτερη βαθμολόγηση την προηγούμενη εβδομάδα; Στην...