Σε πολλές επιχειρηματικές κουλτούρες, η ταχύτητα στην απόφαση εξακολουθεί να θεωρείται αδιαμφισβήτητο σημάδι ηγετικής επάρκειας. Η αδράνεια προκαλεί δυσφορία, η καθυστέρηση παρερμηνεύεται ως αδυναμία και η σκέψη ως πολυτέλεια. Σε ένα πρόσφατο meeting με έμπειρο sales director, η φράση "ο καλός ηγέτης αποφασίζει γρήγορα" ειπώθηκε με σχεδόν τελετουργικό κύρος. Δε διαφωνώ πλήρως, αλλά τείνω να είμαι επιφυλακτικός με τη βεβαιότητα, όταν αυτή εκφράζεται με περίσσιο θάρρος. Και εν προκειμένω, αυτό το δόγμα της ταχύτητας συχνά κρύβει μια συστημική πλάνη. Η αλήθεια είναι πάντα πιο σύνθετη από τα μοντέλα που φτιάχνουμε για αυτήν. Η ταχύτητα από μόνη της λοιπόν, δεν αποτελεί ένδειξη ποιότητας, αλλά περισσότερο ένδειξη ρυθμού. Και σε έναν κόσμο όπου τα δεδομένα μεταβάλλονται συνεχώς και η αβεβαιότητα αποτελεί τον κανόνα παρά την εξαίρεση, η όποια απόφαση της οποίας δεν προηγείται αναστοχαστική παύση, είναι περισσότερο αντανακλαστική παρά...