Mε στόχο μία συμπεριληπτική εμπειρία εξυπηρέτησης στην καφεστίαση Η KAFEA TERRA, η 100% ελληνική βιομηχανική εταιρεία επεξεργασίας και εμπορίας καφέ, ολοκλήρωσε με επιτυχία την πρώτη εκπαιδευτική δράση της σε συνεργασία με τον οργανισμό Black Light, με επίκεντρο την εξυπηρέτηση πελατών με αναπηρία στην εστίαση. Η εκπαίδευση πραγματοποιήθηκε στις 14 Μαίου 2025, στο Κέντρο Σεμιναρίων της KAFEA TERRA στην Παιανία, συγκεντρώνοντας επαγγελματίες από τον χώρο της καφεστίασης που επιθυμούν να ενσωματώσουν βέλτιστες πρακτικές προσβασιμότητας στην επιχειρησιακή τους λειτουργία. Η δράση υλοποιήθηκε από ομάδα εκπαιδευτών με αναπηρία της Black Light με στόχο όχι μόνο την παροχή γνώσης αλλά και την οικοδόμηση μιας κουλτούρας σεβασμού και συμπερίληψης. Οι συμμετέχοντες είχαν την ευκαιρία να κατανοήσουν τις ανάγκες εξυπηρέτησης πελατών με οπτική, ακουστική ή κινητική αναπηρία, μέσα από μια ολιστική εκπαιδευτική εμπειρία. Εξοικειώθηκαν με πρακτικές...