Σε δυσάρεστη αντίστιξη με τις πρόσφατες μαζικές απολύσεις προσωπικού ήρθε η ανακοίνωση της Microsoft για εξοικονόμηση άνω των 500 εκατ. δολαρίων μέσω χρήσης τεχνητής νοημοσύνης σε εσωτερικές λειτουργίες. Όπως αποκάλυψε ο Chief Commercial Officer της Microsoft, Judson Althoff, κατά τη διάρκεια εσωτερικής παρουσίασης, τα εργαλεία AI έχουν ενισχύσει σημαντικά την παραγωγικότητα στους τομείς πωλήσεων, εξυπηρέτησης πελατών και λογισμικού, οδηγώντας σε τεράστια εξοικονόμηση πόρων. Μόνο στα call centers η εξοικονόμηση ξεπέρασε τα 500 εκατ.. δολάρια το 2024. Η τοποθέτηση αυτή έρχεται μια εβδομάδα μετά την τρίτη φάση περικοπών προσωπικού της χρονιάς, κατά την οποία η εταιρεία προχώρησε σε 9.000 νέες απολύσεις, ανεβάζοντας το σύνολο των εργαζομένων που έχουν αποχωρήσει φέτος στους 15.000. Ειρωνικά σχόλια και... αμηχανία Η χρονική σύμπτωση των ανακοινώσεων δημιουργεί τεταμένο κλίμα τόσο στο εσωτερικό της εταιρείας, όσο και στην αγορά. Οι...