Με τέσσερις διαφορετικούς τύπους καταστημάτων, ως προς την φύση των εργασιών που εξυπηρετεί έκαστο, λειτουργεί μετά τον μετασχηματισμό του δικτύου της και με στόχο την ταχύτερη εξυπηρέτηση των πελατών η Τράπεζα Κύπρου. Κάθε πελάτης έχει διαφορετικές ανάγκες και η εξειδίκευση των καταστημάτων αποτελεί την απάντηση σε αυτό, τονίζουν πηγές της τράπεζας. "Μπορεί οι συναλλαγές σε ποσοστό άνω του 90% να γίνονται ψηφιακά αυτό όμως δεν σημαίνει πως πρέπει η τράπεζα να είναι απρόσωπη για τους πελάτες της", επισημαίνουν. Συγκεκριμένα, η τράπεζα διαθέτει τις εξής κατηγορίες καταστημάτων: Το παραδοσιακό, τις μονάδες χρηματοδότησης -άλλες στα εταιρικά και άλλες στο retail- τα σημεία συναλλαγών (transaction branch) και τα ψηφιακά (digital branch and ATMs). Στα παραδοσιακά καταστήματα οι πελάτες μπορούν να πηγαίνουν χωρίς ραντεβού. Ουσιαστικά, η τράπεζα έχει εξειδικευμένα καταστήματα με πολλά ταμεία για όσους πελάτες δυσκολεύονται στην χρήση του...