Θες επαναλαμβανόμενες πωλήσεις; Χτίσε το δικό σου Πρόγραμμα Πιστών Πελατών - Ποια είναι τα γενικά πλεονεκτήματα ενός προγράμματος πιστών πελατών και τι είναι τα phygital προγράμματα. Σε αυτό το άρθρο θέλω να μιλήσω για τα προγράμματα πιστών πελατών που είναι ένα εργαλείο marketing το οποίο για κάποιο "περίεργο" λόγο δεν το συναντά κανείς σε πολλά καταστήματα (φυσικά ή ηλεκτρονικά), ενώ, αν υλοποιηθεί και επικοινωνηθεί σωστά, δίνει πολλαπλά και σημαντικά πλεονεκτήματα σε μια επιχείρηση. Το εργαλείο δεν είναι άλλο από το πρόγραμμα επιβράβευσης πελατών (ΠΕΠ για συντομία) ή στα "Ελληνικά", Loyalty Programs! Στο άρθρο αυτό θα παραθέσω πως τα Προγράμματα Πιστών Πελατών προσφέρουν σημαντικά πλεονεκτήματα για τις επιχειρήσεις γενικά, και ακόμη περισσότερα όταν εφαρμόζονται συνδυαστικά σε φυσικά καταστήματα και eshops.Γιατί ΠΡΕΠΕΙ να έχεις ένα Πρόγραμμα Πιστών ΠελατώνΑυξάνουν τις επαναλαμβανόμενες αγορές γιατί οι πελάτες έχουν κίνητρο να...