Η νέα διεθνής έρευνα Accenture Banking Consumer Study 2025, με δείγμα από 39 χώρες και 1.000 συμμετέχοντες από την Ελλάδα, καταγράφει μια εικόνα αντιφάσεων: οι Έλληνες εμπιστεύονται τις τράπεζες τους περισσότερο από οποιονδήποτε άλλο πάροχο χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, αλλά την ίδια ώρα ανησυχούν έντονα για τον τρόπο, που οι ίδιες χρησιμοποιούν τα δεδομένα τους μέσω τεχνητής νοημοσύνης. Σύμφωνα με τον ΣΕΠΕ, το πιο εντυπωσιακό εύρημα της έκθεσης είναι ότι μόλις το 27% των καταναλωτών στην Ελλάδα θα αισθανόταν άνετα αν η τράπεζα του χρησιμοποιούσε εκτενώς παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη για να αναλύσει προσωπικά και οικονομικά δεδομένα, με στόχο πιο εξατομικευμένες υπηρεσίες. Παράλληλα, το 85% εκφράζει ανησυχίες για τον τρόπο χρήσης των δεδομένων του, παρ' ότι το 69% δηλώνει πως εμπιστεύεται τις τράπεζες για την προστασία αυτών των δεδομένων. Το πρόβλημα εντείνεται από την χαμηλή ικανοποίηση όσων έχουν ήδη δοκιμάσει ψηφιακούς βοηθούς. Αν...