Η µεγαλύτερη φτώχεια είναι η έλλειψη πρόσβασης στη γνώση και στην πληροφορία. Γιατί η έλλειψη πρόσβασης στερεί κάθε δυνατότητα από τον άνθρωπο να βελτιωθεί, να καλλιεργήσει τις δεξιότητές του και εν τέλει να διεκδικήσει για τον εαυτό του κάτι καλύτερο. Είναι φοβερό το πόσοι άνθρωποι ακόµα και σήµερα -σε µια εποχή που υποτίθεται ότι περισσεύει η πληροφορία- δεν έχουν τη γνώση που απαιτείται για βασικά ζητήµατα: από τη συµπλήρωση µιας αίτησης για ένα διαγωνισµό, µέχρι την κατανόηση τού πώς θα πάρουν κάποια φάρµακα. Κακά τα ψέµατα, το χάσµα είναι τεράστιο και η γνώση εξακολουθεί να είναι προνόµιο των λίγων. Πολλά από όσα φαντάζουν πανεύκολα και γνωστά σε αρκετούς από εµάς, µοιάζουν µε άλυτο γρίφο για πολλούς άλλους που παραδίδονται στην άγνοια, στερώντας από τον εαυτό τους κάτι καλύτερο. Ασήµαντες καθηµερινές πληροφορίες ή δεξιότητες, όπως η ανάληψη χρηµάτων από το ΑΤΜ ή η συναλλαγή µε µια δηµόσια υπηρεσία µπορεί να µοιάζουν µε ''βουνό''...