Μέχρι πριν από μερικά χρόνια σπάνια συναντούσε κανείς επικεφαλής επιτελείου -αγγλιστί "chief of staff"- στις επιχειρήσεις, τουλάχιστον με την έννοια που έχει αποκτήσει τα τελευταία χρόνια. Σήμερα, είναι μια θέση η οποία γίνεται ολοένα και πιο σημαντική και δημοφιλής στις ανώτερες βαθμίδες πολλών πολυεθνικών εταιρειών και ταχέως αναπτυσσόμενων νεοσύστατων επιχειρήσεων. Περίπου το 65% των διευθύνοντων στελεχών εταιρειών της λίστας Fortune 500 έχουν έναν επικεφαλής επιτελείου, σύμφωνα με την ένωση που εκπροσωπεί τα στελέχη σε αυτήν τη θέση, The Chief of Staff Association. Ενώ είναι πιο διαδεδομένος ρόλος στις ΗΠΑ -για παράδειγμα η Microsoft διαθέτει εκατοντάδες θέσεις chief of staff για να βοηθά τα στελέχη της, από τους επικεφαλής τμημάτων έως τον διευθύνοντα σύμβουλο-, η ζήτηση αυξάνεται με ταχύτητα στην Ευρώπη, στη Μέση Ανατολή και στην Ασία, ιδίως στην Ινδία και στη Γερμανία, σύμφωνα με τον Trent Smyth, επικεφαλής της...