"Θα φέρω νέες ιδέες", σκέφτεται ο νέος υπάλληλος της Generation Ζ. "Ξέρω καλύτερα. Κάνω αυτή τη δουλειά εδώ και 30 χρόνια", μουρμουρίζει ο baby boomer. "Ναι, αυτό είναι το πρόβλημα", σκέφτεται ο millennial. Πολλαπλές γενιές εμφανίζονται στη δουλειά, η καθεμία με διαφορετικές εμπειρίες, νοοτροπίες και φιλοδοξίες. Κατά καιρούς, η ένταση είναι αισθητή στις αλληλεπιδράσεις γραφείου και μπορεί να εκφραστεί με λεπτούς ή φανερούς τρόπους, από ασυνείδητη προκατάληψη έως όχι και τόσο σιωπηλή κρίση - τα μάτια γουρλώνουν, αναστεναγμοί, άγχος που σφίγγει τα δόντια, ακόμη και την απροκάλυπτη απόρριψη των απόψεων των άλλων. Τέτοιες αλληλεπιδράσεις μπορούν να κάνουν κάθε γενιά να αισθάνεται παρεξηγημένη, να μην εκτιμάται και να απογοητεύεται. "Συνειδητά ή ασυνείδητα, κάνουμε μικρά πράγματα που δημιουργούν κενά γενεών μεταξύ μας", είπε η Lynne Lancaster, εμπειρογνώμονας γενιάς, σύμβουλος διαχείρισης και συγγραφέας. Από την πλευρά της, η ειδική στο...