Ο Δημήτρης Δημητριάδης στο 20ό Συνέδριο ΕΙΕΠ
Ο Δημήτρης Δημητριάδης, Futurist και Co-Founder της TheFutureCats Innovation Consultancy, συμμετείχε στο 20ό Ελληνικό Συνέδριο Κορυφής στην Εξυπηρέτηση Πελατών του ΕΙΕΠ. Στην ομιλία του ανέδειξε τη σημασία της ανθρωποκεντρικής προσέγγισης στην εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ) στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών. Έμφαση έδωσε στην πολυπλοκότητα της εφαρμογής της ΤΝ πέρα από την απλή διαχείριση δεδομένων, αναφερόμενος σε θέματα νομικά, ηθικά και ασφαλείας. Στο επίκεντρο της παρουσίασής του βρέθηκε η ανθρωποκεντρική προσέγγιση της ΤΝ και τόνισε ότι η τεχνολογία πρέπει να συνδυάζεται με το ανθρώπινο στοιχείο. Επεσήμανε πως η ΤΝ προσφέρει αποδοτικότητα (efficiency), αλλά το ανθρώπινο στοιχείο είναι αυτό που προσδίδει αποτελεσματικότητα (effectiveness). CATEGORIES: Events
ΛΕΞΕΙΣ ΚΛΕΙΔΙΑ
Πολυμέσα

Σχόλια (0)
Κάντε Login για να αφήσετε το σχόλιό σας
Μπορείς να κάνεις login εδώ ή κάνε εγγραφή από εδώ.