Η επόμενη γενιά της φιλοξενίας βρίσκεται ήδη ανάμεσά μας. Είναι οι νέοι επαγγελματίες που διεκδικούν χώρο στον κλάδο, όχι απλώς αναζητώντας εργασία, αλλά επιδιώκοντας έναν τρόπο ζωής που να ευθυγραμμίζεται με τις αξίες και τις επιθυμίες τους. Αυτό το βλέπουμε κάθε φορά που έχουμε την ευκαιρία να συνομιλήσουμε μαζί τους. Και ο ρόλος μας είναι να τους ακούσουμε προσεκτικά και να τους στηρίξουμε ουσιαστικά. Ως επικεφαλής της Wyndham Hotels & Resorts στην Ευρώπη, Μέση Ανατολή, Ευρασία και Αφρική, θεωρώ καθήκον μας να καλλιεργήσουμε τις προϋποθέσεις ώστε οι επόμενοι ηγέτες της φιλοξενίας να μην εγκαταλείψουν τον κλάδο πριν καν προλάβουν να τον αγαπήσουν. Πιστεύω ότι το στοίχημα δεν είναι απλώς να "κρατήσουμε ταλέντα", αλλά να δημιουργήσουμε περιβάλλοντα όπου οι άνθρωποι νιώθουν ότι έχουν λόγο ύπαρξης, εξέλιξης και επιρροής. Η συμβουλή μου προς τους νέους είναι απλή. Μείνετε επίκαιροι, μείνετε ορατοί, μείνετε διψασμένοι και εργαστείτε...