Αν και θεωρείται θετική η ανατροφοδότηση συχνά έχει αρνητική χροιά, αν δεν εξεταστούν προσεκτικά η γλώσσα, το πλαίσιο και ο σκοπός του μηνύματος. Σε κανέναν δεν αρέσει να του ασκείται κριτική. Στην καλύτερη περίπτωση, η κριτική μπορεί να προκαλέσει δυσφορία. Στη χειρότερη περίπτωση, μπορεί να πυροδοτήσει μια συναισθηματική αντίδραση τόσο έντονη ώστε να αισθάνεται κανείς ότι του επιτίθενται ή ότι τον υποτιμούν. Με άλλα λόγια, δημιουργεί υψηλά επίπεδα άγχους που είναι δύσκολο να διαχειριστούν οι περισσότεροι άνθρωποι. Αυτό συμβαίνει επειδή η κριτική έχει πραγματικό αντίκτυπο στον εγκέφαλο, ιδίως όταν είναι αρνητική και εκφράζεται σε έντονο τόνο ή με επιθετικό ή υποτιμητικό τρόπο. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ενεργοποιούνται οι ίδιοι μηχανισμοί που χρησιμοποιεί το σώμα όταν αντιμετωπίζει μια φυσική απειλή, προκαλώντας μια άμεση και αυτόματη αντίδραση. Το αποτέλεσμα είναι η αύξηση του στρες και του άγχους, καθώς και άλλες σωματικές...