Κάθε μέρα, στις ΗΠΑ πραγματοποιούνται περίπου 45.000 πτήσεις και μετακινούνται πάνω από 2.100.000 επιβάτες, μαζί με τα προσωπικά τους αντικείμενα. Ωστόσο, δε φτάνουν όλες οι αποσκευές φτάνουν στον τελικό τους προορισμό και μερικές δεν επιστρέφουν ποτέ στα χέρια των ιδιοκτητών τους. Σύμφωνα με στοιχεία του Γραφείου Στατιστικών Μεταφορών των ΗΠΑ, περίπου 0,6% των αποσκευών καταγράφονται ως "κακομεταχειρισμένες" από τις αεροπορικές εταιρείες. Αν και πολλές από αυτές εντοπίζονται αργότερα, τα δεδομένα δείχνουν πως περίπου 2.000.000 εκατομμύρια βαλίτσες εξαφανίζονται κάθε χρόνο.Τι συμβαίνει με τις βαλίτσες που εξαφανίζονται στις πτήσεις; Όταν μια βαλίτσα δεν αναζητηθεί ποτέ, δεν εξαφανίζεται απλώς από προσώπου γης. Στην πραγματικότητα, οι χαμένες αποσκευές καταλήγουν σε μια τεράστια αποθήκη στο Scottsboro της Αλαμπάμα, όπου συγκεντρώνονται, ταξινομούνται και πωλούνται σε νέους ιδιοκτήτες! Η διαδικασία αυτή πραγματοποιείται από την εταιρεία...