Αυτές οι φράσεις θα μπορούσαν να σε βοηθήσουν να σταματήσεις μια τεταμένη και αγενή κατάσταση και να θέτεις όρια σε όποιον τα ξεπερνά. Το να έρχεσαι αντιμέτωπη με μια εχθρική - έως και αγενή στάση από τους άλλους - μπορεί να δημιουργήσει μια δύσκολη κατάσταση, είτε στην προσωπική είτε στην επαγγελματική ζωή. Ωστόσο, οι ειδικοί στην επικοινωνία επισημαίνουν ποιος είναι ο έξυπνος τρόπος να απαντάς όταν κάποιος ξεπερνά τα όρια και να θέτεις τα δικά σου. Αν μπορείς να πεις "όχι" σε αυτές τις 8 καταστάσεις, έχεις ισχυρότερα όρια από το 95% των ανθρώπωνΠώς να θέτεις όρια σε όποιον τα ξεπερνά; Η Kathy και ο Ross Petras, αδέρφια και συγγραφείς του bestseller των New York Times "You're Saying It Wrong", μοιράζονται στο CNBC 7 απαντήσεις για να "βάλεις ευγενικά κάποιον στη θέση του". "Φαίνεσαι εκνευρισμένος. Συμβαίνει κάτι;": Φαίνεται απλό, αλλά αυτή η φράση ανακατευθύνει τη συζήτηση με ενσυναίσθηση. "Με εκπλήσσει που νιώθεις άνετα να λες...