Οι σύντομες κουβέντες δεν χρειάζονται αυτοπεποίθηση επιπέδου σκηνής. Χρειάζονται την απλότητα της στιγμής, έναν ήρεμο τόνο και την προθυμία να δείξεις ότι βλέπεις τον άλλον. Με αυτά τα τρία, ανοίγεις δρόμο για μια συμπάθεια που δημιουργείται γρήγορα και φυσικά. Η ψυχολογία έχει ένα όνομα για αυτό το φαινόμενο. Το λέει liking gap και περιγράφει το πόσο περισσότερο σε συμπαθεί ένας άγνωστος μετά από μια σύντομη κουβέντα σε σχέση με αυτό που νομίζεις. Με άλλα λόγια τα πας πολύ καλύτερα στις καθημερινές σου συζητήσεις από όσο φαντάζεσαι. Εσύ νομίζεις ότι είπες κάτι τυπικό, εκείνος όμως φύλαξε τη ζεστασιά της αλλαγής ενέργειας. Γι΄ αυτό αξίζει να μπαίνεις με άνεση στο small talk και να το χρησιμοποιείς σαν πρώτο άνοιγμα που φτιάχνει ατμόσφαιρα. Εδώ είναι οι φράσεις που μπορούν να σε βοηθήσουν να συνδεθείς γρήγορα με έναν άγνωστο χωρίς καμία πίεση για να αποδείξεις κάτι. Τι σημαίνει να φοράς πάντα καπέλο, σύμφωνα με την ψυχολογία Αγνόησε...