Για τις επιχειρήσεις η λειτουργική αρτιότητα και ετοιμότητα είναι θεμελιώδης, ενώ δεν αφορά μόνο την αποτελεσματικότητα και την παραγωγικότητα, δηλαδή τους θεμελιώδεις στόχους βάσης (bottom-line) στο επίπεδο της παραγωγής προϊόντων ή υπηρεσιών. Πρόσθετα, αφορά στον σημαντικό σκοπό της ολιστικής εταιρικής ανάπτυξης. Αυτή η ανάπτυξη μπορεί να κεφαλαιοποιηθεί σε υψηλότερο ιεραρχικά επίπεδο και να χρησιμοποιηθεί για βελτιωμένες προσεγγίσεις Στρατηγικής. Το επιχειρείν και η καθημερινότητα λειτουργούν σήμερα πάνω σε ένα κοινό παρονομαστή: βασίζονται όλο και περισσότερο στην καινοτομία, η οποία θεωρεί σαν απαραίτητο συστατικό της την χρήση των νέων τεχνολογιών και συγκεκριμένα τις κατάλληλες εφαρμογές τους κατά περίπτωση. Οι εφαρμογές αυτές έχουν την τάση να εμφανίζονται και να αναβαθμίζονται με ταχύτατη συχνότητα. Είναι συνεπώς, δύσκολο να τις παρακολουθούμε και να αντιλαμβανόμαστε το πώς διαμορφώνουν σε βάθος τις επιπτώσεις στις...