Πώς διαχειριζόμαστε τους... δύσκολους ανθρώπους στη ζωή μας; Κάποιες φορές είναι η συνάδελφος στη δουλειά, ο γκρινιάρης γείτονας, ο κακός συγκάτοικος, το άτομο στην οικογένειά μας που δεν αντέχουμε να συναναστρεφόμαστε. Σε γενικές γραμμές, οι εκνευριστικοί άνθρωποι είναι εκείνοι που συμπεριφέρονται με τρόπο που θεωρούμε αρνητικό. Μας προκαλούν ένταση, νεύρα και μερικές φορές είναι αυτοί με τους οποίους είμαστε πιο κοντά, εκείνοι που αγαπάμε. Η συμπεριφορά τους μπορεί να μην είναι αντικειμενικά άσχημη, αλλά παρ' όλα αυτά μας εκνευρίζει. Ίσως έχουμε βρει τρόπους να αντιμετωπίζουμε την κατάσταση, αλλά συχνά να μην λειτουργούν και να εξακολουθούμε να εκνευριζόμαστε, να θυμώνουμε, να αντιδράμε και η συμπεριφορά τους να καταλαμβάνει πολύτιμο χώρο στον εγκέφαλό μας. Πώς μπορούμε να εκνευριζόμαστε λιγότερο; Για να τα καταφέρουμε, πρέπει πρώτα να κατανοήσουμε το "γιατί", δηλαδή τι τους κάνει τόσο ενοχλητικούς για εμάς. Άνθρωποι που μας...