Σε μια εποχή όπου η πληροφορία είναι διαθέσιμη με ταχύτητα και ευκολία, η σχέση μεταξύ γιατρού και ασθενούς μετασχηματίζεται ριζικά. Ο σύγχρονος ασθενής είναι, ή τουλάχιστον φαίνεται να είναι, περισσότερο ενημερωμένος, περισσότερο απαιτητικός, και λιγότερο διατεθειμένος να αποδεχτεί τον γιατρό ως την απόλυτη αυθεντία. Αυτή η εξέλιξη, αν και αρχικά μπορεί να φαίνεται απειλητική για τον ιατρό, στην πραγματικότητα αποτελεί μια ιστορική ευκαιρία: να περάσουμε από τη μονόδρομη, πατερναλιστική ιατρική, σε μια ανοιχτή, συμμετοχική σχέση φροντίδας. Ωστόσο, η πραγματικότητα είναι συχνά πιο περίπλοκη. Στην καθημερινή μας πρακτική ως ιατροί, ερχόμαστε όλο και πιο συχνά αντιμέτωποι με ασθενείς που απαιτούν άμεσες, ξεκάθαρες απαντήσεις για κάθε απορία ή ανησυχία τους. Αυτή η προσδοκία είναι, σε ένα πρώτο επίπεδο, απολύτως λογική και θεμιτή. Δείχνει εμπιστοσύνη στον επιστήμονα, ενδιαφέρον για την προσωπική υγεία και την ανάγκη για συμμετοχή. Το...