Φανταστείτε ότι είναι η πρώτη σας μέρα στη δουλειά και είναι η ώρα να μπείτε στην αίθουσα συσκέψεων, για να γνωρίσετε τους συναδέλφους σας. Με το που ανοίγετε την πόρτα, όμως, κάνετε εντύπωση για όλους τους λάθος λόγους: η μπλούζα σας πιάνεται στο πόμολο, χάνετε την ισορροπία σας και στα επόμενα δευτερόλεπτα βρίσκεστε στο πάτωμα. Όχι ακριβώς η πρώτη (καλή) εντύπωση που θα θέλατε να κάνετε. Όλοι έχουμε κάποια παρόμοια ιστορία να διηγηθούμε, γεγονός που καθιστά το αίσθημα της ντροπής καθολικό, ενστικτώδες και παράξενα μεταδοτικό. Είναι αυτό που οι ψυχολόγοι αποκαλούν συναίσθημα αυτοσυνείδησης. Αυτό σημαίνει ότι εξαρτάται από την αντίληψη που έχουμε για τον εαυτό μας μέσα από τα μάτια των άλλων. Γι' αυτό και το πλαίσιο έχει τη δική του σημασία: νιώθουμε πιο αμήχανα μπροστά σε άτομα των οποίων εκτιμούμε τη γνώμη ή που έχουν εξουσία. Ωστόσο, ενώ η αμηχανία μπορεί να είναι δυσάρεστη, στην πραγματικότητα έχει εκπληκτικά κοινωνικά και...