Στο πλαίσιο της συνεχούς αξιοποίησης της τεχνολογίας για την καλύτερη εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων της , με αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων (μέσω Viber και/ή email) σε περίπου 480.000 ενεργούς πελάτες της , με στόχο την προώθηση της εγγραφής τους στην πλατφόρμα my ethniki. Μέσα από το my ethniki , οι ασφαλισμένοι αποκτούν άμεση και εύκολη πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικά με τις παροχές του συμβολαίου τους, την πορεία των πληρωμών τους, την ενεργοποίηση πάγιας εντολής και άλλες χρηστικές υπηρεσίες. Η εταιρία με σχετική ενημέρωση προς τα δίκτυα των συνεργατών της να συμβάλουν ενεργά στην ενίσχυση αυτού του μηνύματος προς τους πελάτες, ενθαρρύνοντάς τους να επωφεληθούν από τις δυνατότητες της πλατφόρμας.