Επίσκεψη σε κρατική υπηρεσία χθες το μεσημέρι. (Δεν αναφέρω την υπηρεσία για να μην καρφώσω τους ανθρώπους). Στην υποδοχή, ένστολη αλλοδαπή, ηλικιωμένη κυρία (ιδιωτική εταιρεία ασφαλείας) , η οποία διέκοψε την κουβέντα με μια φίλη της για να με ρωτήσει με σπαστά ελληνικά: "Τι θέλεις μάνα μου; ". Στο ισόγειο μεγάλη αίθουσα για εξυπηρέτηση πολιτών με 10 ταμεία και με μόνο μία υπάλληλο. Όλα τα γραφεία ήταν άδεια! Αναμονή μέχρι να έρθει η σειρά μου. Ερώτηση από την υπάλληλο: "Γιατί δεν πήρατε ένα τηλέφωνο να ρωτήσετε;". Όταν της είπα ότι τηλεφωνώ επί τρεις ημέρες ασταμάτητα χωρίς να απαντά κανείς, περιορίστηκε να μου πει: "Έχετε δίκιο". Της εξηγώ ότι έκανα μια ηλεκτρονική αίτηση μέσω gov.cy και μετά από έναν μήνα μου απέστειλαν mail για να μου πουν ότι χρειαζόταν να περάσω και από ένα κυβερνητικό γραφείο για να μπορέσει να επικυρωθεί η ηλεκτρονική αίτηση. (Αυτό που λέμε ψηφιακό κράτος). Πικρή παραδοχή από την υπάλληλο: "Το παθαίνουν...