Προσθέτει μέσω της εξαγοράς της Omnitouch Cyprus στην εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών Νέοι ορίζοντες διανοίγονται για τη doValue Cyprus Ltd, με την απόκτηση του πλειοψηφικού μετοχικού πακέτου της Omnitouch Cyprus Ltd. Η Omnitouch Cyprus Ltd παρέχει μια ευρεία γκάμα εξειδικευμένων υπηρεσιών που συμπεριλαμβάνουν κέντρο εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων, υποστήριξη μέσω διαδικτύου, υπηρεσίες επαλήθευσης και επιβεβαίωσης στοιχείων, καθώς και διαδραστική φωνητική απόκριση. Η τεχνογνωσία της Omnitouch καλύπτει κλάδους όπως τράπεζες, χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, τεχνολογία και επικοινωνίες, κυβερνητικές και δημόσιες υπηρεσίες, ταξιδιωτικές υπηρεσίες, αυτοκινητοβιομηχανία, τρόφιμα και γραμμές έκτακτης ανάγκης και παγίδευσης. Πρόκειται για μια εταιρεία με μακρά και εξειδικευμένη παρουσία στον τομέα της παροχής πολυδιάστατων υπηρεσιών υποστήριξης πελατών. Ο Διευθύνων Σύμβουλος της doValue Cyprus, Βαρνάβας Κουρουνάς, εξέφρασε ικανοποίηση για...