Epixeiro

Πλέον η αφοσίωση των πελατών δεν βασίζεται αποκλειστικά στην τιμή ή την ποιότητα του προϊόντος, αλλά στη συνολική εμπειρία που προσφέρει κάθε μάρκα. Ως εκ τούτου είναι απαραίτητη η ανάγκη για την ανάπτυξη στρατηγικών εξυπηρέτησης πελατών που είναι ανθρωποκεντρικές, προληπτικές και εξατομικευμένες. Αυτό υπογραμμίζει η Foundever που ειδικεύεται στην Εξυπηρέτηση Πελατών (CX) αποκαλύπτοντας 5......