Ο επικεφαλής εμπορικός διευθυντής της Microsoft, Τζάντσον Άλτοφ, δήλωσε αυτή την εβδομάδα ότι τα εργαλεία Τεχνητής Νοημοσύνης ενισχύουν σημαντικά την παραγωγικότητα στους τομείς των πωλήσεων, της εξυπηρέτησης πελατών και της μηχανικής λογισμικού, σύμφωνα με το Bloomberg. Όπως αναμεταδίδει το TechCrunch, ο Άλτοφ σημείωσε ότι η συμβολή της AI ήταν τόσο σημαντική, ώστε η Microsoft εξοικονόμησε πάνω από 500 εκατομμύρια δολάρια το 2023 μόνο στα τηλεφωνικά της κέντρα. Οι δηλώσεις αυτές έγιναν μόλις μία εβδομάδα αφότου η εταιρεία απέλυσε περισσότερους από 9.000 εργαζομένους, στην τρίτη κατά σειρά απομάκρυνση προσωπικού φέτος, με τον συνολικό αριθμό των απολύσεων να αγγίζει τις 15.000. Για όσους έχασαν τη δουλειά τους σε μια περίοδο όπου η εταιρεία αναφέρει εντυπωσιακές εξοικονομήσεις κόστους και καταγράφει ένα από τα πιο κερδοφόρα τρίμηνα στην ιστορία της, οι δηλώσεις του Άλτοφ μπορεί να θεωρηθούν ατυχείς ή ακόμη και προκλητικές, σχολιάζει...