Με στόχο την εξάλειψη των γραφειοκρατικών καθυστερήσεων και τη βελτίωση της εμπειρίας των πολιτών στις συναλλαγές τους με τη φορολογική διοίκηση, η ΑΑΔΕ προχωρά στον εκσυγχρονισμό των υπηρεσιών της. Με απόφαση του αναπληρωτή υπουργού Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών Νίκου Παπαθανάση, ξεκινά η εφαρμογή του έργου "Σχεδιασμός Νέων Πρότυπων Υπηρεσιών Φορολογικής Εξυπηρέτησης της ΑΑΔΕ", το οποίο εντάσσεται στο Ταμείο Ανάκαμψης και φέρνει αλλαγές τόσο στη λειτουργία όσο και στην εικόνα των καταστημάτων της φορολογικής διοίκησης. Όπως τόνισε ο διοικητής της ΑΑΔΕ Γιώργος Πιτσιλής στο 13ο Tax Forum, η νέα στρατηγική βασίζεται σε δύο άξονες: από τη μία στην πλήρη αξιοποίηση των ψηφιακών εργαλείων και από την άλλη στη διατήρηση φυσικών διαύλων εξυπηρέτησης για όσους πολίτες δεν έχουν άμεση πρόσβαση στις νέες τεχνολογίες. Ήδη σχεδιάζεται η δημιουργία ειδικών χώρων εξυπηρέτησης σε Αττική και Θεσσαλονίκη, με κοινόχρηστους υπολογιστές και...