Imerisia.grpalo.grπριν από 15 ώρες 46 λεπτά

ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

Imerisia.gr

ΜΟΙΡΑΣΤΕΙΤΕ ΤΟ

Η Τεχνητή Νοημοσύνη επαναπροσδιορίζει την εμπειρία του πελάτη και αποτελεί μοχλό ουσιαστικής αλλαγής στον τρόπο επικοινωνίας και εξυπηρέτησης στη διαχείριση οφειλών, τόνισε η Αλεξάνδρα Φατσέα, Deputy Managing Director & Head of the Business Center of Excellence της Intrum Hellas, στο συνέδριο "AI in Financial Services". Με θέμα συζήτησης "Empathy at Scale: Intrum's Customer Experience Revolution with AI", η κυρία Φατσέα ανέδειξε το καίριο θέμα της εμπιστοσύνης των πελατών στα εργαλεία της Τεχνητής Νοημοσύνης αλλά και πώς η αξιοπιστία των εργαλείων και η ενσυναίσθηση που εμπεριέχουν, ενισχύει ταυτόχρονα την εμπιστοσύνη στο διαχειριστή απαιτήσεων, όπως η εμπειρία της Intrum αποδεικνύει.Το παράδειγμα της πλατφόρμας Ophelos Η κυρία Φατσέα αναφέρθηκε στην πλατφόρμα AI Ophelos που χρησιμοποιεί ο Όμιλος Intrum και η οποία βασίζεται στη φιλοσοφία ότι η εμπειρία του πελάτη δεν βελτιώνεται απλώς με ταχύτητα ή τεχνολογία, αλλά επίσης με...

ΛΕΞΕΙΣ ΚΛΕΙΔΙΑ

Capital.grpalo.grπριν από 16 ώρες 54 λεπτά

Intrum: Τι έδειξε η εμπειρία της πλατφόρμας AI Ophelos στην Ελλάδα

Capital.gr

Την πλατφόρμα Τεχνητής Νοημοσύνης Ophelos, αξιοποιεί η Intrum Hellas, για να βελτιώσει ταχύτητα και εξυπηρέτηση του πελάτη. H Τεχνητή Νοημοσύνη επαναπροσδιορίζει την εμπειρία του πελάτη και αποτελεί μοχλό ουσιαστικής αλλαγής στον τρόπο επικοινωνίας και εξυπηρέτησης στη διαχείριση οφειλών, είπε η Αλεξάνδρα Φατσέα, Deputy Managing Director & Head of the Business...

Emea.grpalo.grπριν από 18 ώρες 9 λεπτά

Intrum: Υψηλότερα ποσοστά ρύθμισης ή εξόφλησης από χρήστες που αλληλεπιδρούν με το Ophelos

Emea.gr

H Τεχνητή Νοημοσύνη επαναπροσδιορίζει την εμπειρία του πελάτη και αποτελεί μοχλό ουσιαστικής αλλαγής στον τρόπο επικοινωνίας και εξυπηρέτησης στη διαχείριση οφειλών, τόνισε η Αλεξάνδρα Φατσέα, Deputy Managing Director & Head of the Business Center of Excellence της Intrum Hellas, στο συνέδριο ΑI in Financial Services. Mε θέμα συζήτησης "Empathy at Scale: Intrum's...

Euro2day.grpalo.grπριν από 19 ώρες 7 λεπτά

Αλεξάνδρα Φατσέα (Intrum): Η τεχνητή νοημοσύνη επαναπροσδιορίζει την εμπειρία του πελάτη

Euro2day.gr

Liberal.grpalo.grπριν από 19 ώρες 41 λεπτά

Αλ. Φατσέα (Intrum Hellas): Το μεγάλο στοίχημα του ΑΙ είναι να γίνει ανθρωποκεντρικό

Liberal.gr

Τα οφέλη της Τεχνητής Νοημοσύνης στην εμπειρία των πελατών, καθώς και στον τρόπο επικοινωνίας και εξυπηρέτησης στη διαχείριση οφειλών τόνισε η Αλεξάνδρα Φατσέα, Deputy Managing Director & Head of the Business Center of Excellence της Intrum Hellas, στο συνέδριο ΑI in Financial Services. Το θέμα της συζήτησης ήταν "Empathy at Scale: Intrum's Customer Experience...

Πολυμέσα

Δείτε όλα τα πολυμέσα των ειδήσεων

Palo News Digest

⭐⭐⭐⭐⭐

Μην χάνεις τις ειδήσεις που σε ενδιαφέρουν, σε περιλήψεις στο κινητό σου! News Digest με τις σημαντικότερες ειδήσεις 3 φορές / ημέρα, ζωντανή Ροή με τη θεματολογία που σε ενδιαφέρει, Ηot Τopics από τα σημαντικότερα γεγονότα, Ροή Video και Offline πρόσβαση.